迎盛会 铸忠诚 强担当 创业绩丨记者看营商环境之变（二）：将心比心 画出服务最大同心圆
最近，在静海区各个重点项目建设现场，一座座塔吊林立，一辆辆工程车往来穿梭，一幢幢厂房拔地而起……一个个项目正成为拉动经济发展、改善民生的生力军。
重大项目是经济发展的“压舱石”和“硬支撑”，而用地保障则是拉快重大项目建设“进度条”的第一道关卡。
精准服务，在此刻显得尤为重要，“用地清单制”，就是静海在服务中探索的新路子。
“依托‘多规合一’业务协同平台，应急、生态、水务等11个专业部门（单位）提出用地管控要求及技术设计要点，形成用地清单”。静海区政务服务办工作人员介绍说，形成的用地清单将随土地出让合同一并发放给土地受让单位，建设单位依据用地清单即可开展方案设计，有效解决了企业拿地后“多头跑”“来回跑”的问题，进一步压缩审批时限。
好项目落地了，服务更要跟得上。
4月13日，一支“一切奔着问题去”的“小分队”来到了天津远华线缆有限公司。
“来，看看这份目录。”一进办公室，静海区市场监管局的“包保团队”便为企业负责人递上了一份为他们“量身定制”的精准服务目录，“有了这个，咱以后的工作就好开展了!”
这份服务目录涵盖了企业登记、商标专利、特种设备登记注册等多项事关企业发展的核心内容。“这个太细致了，你们太贴心了！”企业负责人一边翻看一边说，“我们最近刚好遇到了企业变更登记的难题，这需要怎么处理呢？”
一分钟也不浪费，包保责任人就事论事，给了企业负责人明确的解决方案。静海区市场监管局党委委员、包保责任人禹绍梅说：“包保服务工作是走近企业、倾听需求的新途径，也是充分发挥市场监管职能的新招法，为企业提供‘现场沉浸式’服务，真正做到‘政策找人、服务上门’是我们的职责。”
在最近发布的《静海区优化营商环境十项举措》中，建立“三级包联”制度、组建重点项目服务专班等针对服务大项目、好项目的条目格外引人关注，“一切为了项目、一切服务项目”成为了优化营商环境的重中之重。
“泵站再不上，雨季马上就来了。”
“你们得上手，不上手不行！”
“选址得抓紧，得盯住了！”
……
在区政务服务办的四楼会议室，经常会传出这样的声音，这间会议室见证了静海众多大项目的推进工作。
图纸一铺，工作人员与项目负责人有时候一坐就是一天，为的就是让好项目赶紧落地。
在全面优化营商环境上，静海区坚持把企业的难事“大包大揽”，区重大项目指挥部确定各项目首席服务员，为重点项目“量身定制”项目落地流程图，对重点项目开展点对点服务，了解项目进展、困难及需求，研讨解决路径和办法，当好政策宣传员、项目代办员、问题协管员，加快项目落地。
——天津耀德航空科技有限公司投资新建的无人机及高端零部件产业基地建设项目是2022年市级重大项目，也是静海区政府重点包保项目，相关部门通力协作，顺利完成了各项前期手续的帮办领办，目前项目主体框架已搭建完成。
——为帮助天津静海国际商贸物流园重点项目海吉星智能供应链项目解决电力施工问题，园区服务专班工作人员多次与电力部门沟通后采取架杆方式进行建设，3月15日，电力施工建设竣工，保证了项目按期投入使用。
——蔡公庄镇政府企业服务专班为重点引资项目辽宁鑫业再生资源有限公司静海分公司搭建绿色通道解决员工子女就近上学问题，7天内办完全部手续，并下定决心增资2000万元，扩大生产规模，为区域经济添份力。
——为满足加美特、菊龙等拟上市重点企业、重大项目上市需求，子牙经济技术开发区高新产业园专门组建了上市工作服务专班，制定协同服务工作方案，采取“一事一议”等直达式、定制式办法，协调解决企业股改、辅导、挂牌、上市各阶段遇到的困难和问题，助力企业升级。
……
在“迎盛会、铸忠诚、强担当、创业绩”主题学习宣传教育实践活动的引领下，静海提劲而上，将服务好项目、留住好项目作为优化营商环境的“拉手”。“要把眼光放得更‘远’”，这就是静海优化营商环境的格局，主动作为、跳起摸高，精准发力、持续用力，画出了以服务赢发展的最大同心圆。
记者手记：
“搭把手”中孕育经济增长点
当今的区域竞争，不仅是区位优势、资源禀赋的比拼，更是营商环境的“角力”。只有有温度、重服务的营商环境，才能像一块巨大的磁铁，聚集优势行业资源，吸引创新创业人才落户。
大项目、好项目引进来，有人真心实意上前帮忙，才能留住这些“经济增长点”。“三级包联”、重点项目服务专班、政企“直通车”……当好企业“娘家人”，遇到事情“搭把手”，不仅仅体现在“问需”上，更体现在解决问题上。
采访过程中，记者注意到，平日里如遇市场营销、供电供水、用地建设、用工需求、政策解读、手续办理等一揽子问题，园区还会提供精准的帮办服务，由专人跟进解决。能现场解决的，立刻拍板，需要协调解决的，会要求限时办结，为企业解决了不少“头疼事”。
坚持“客户思维”，立足亲商为民，从细处着眼、从小处入手，积极为企业、群众提供人性化、便捷化、智能化、精细化的服务是优化营商环境的根本。只要服务做到位，“搭把手”中孕育的经济增长点，便会为高质量发展再添新动能。
转载请注明来源：静海融媒
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记者：李瑶 通讯员：边浩
制作：刘瑞
责任编辑：郭媛媛
监制：宋琨
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