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今日进入春运模式!1月8日起取消进站测温

佛山地铁 佛山地铁 2023-01-16
2023年春运于1月7日启动,为确保广大市民乘客顺利平安出行,佛山地铁多措并举,全面开启“春运模式”,通过强化客流组织、增加保障人员、推出系列特色服务等措施,全力打造平安、有序、温馨的春运出行环境。


客运组织早谋划


HAPPY NEW YEAR

为满足春运期间乘客的出行需求,佛山地铁各线路做好应急运力储备,同时提前开展春运应急演练,密切关注与高铁站、客运站等相衔接的线路和车站客流情况,随时做好大客流疏导工作。
其次,进一步优化完善魁奇路站、广州南站等重点车站的导向指引,提升乘客换乘效率。此外,针对客流关键点,在高峰期间增设志愿者和指引牌,及时为乘客解疑答惑、指引方向、缓解客流拥堵。



暖心服务常相随


HAPPY NEW YEAR

为做好乘客服务指引工作,佛山地铁及时开展春运服务专项培训,让各岗位员工熟知本站及线路周边信息,在乘客出行期间提供指引。
在重点车站加大排队候车宣传,为主动排队候车的市民送上新春祝福贺卡

春运期间,车站工作人员化身“幸运使者”,为乘客全程提供贴心服务,工作人员佩戴着“幸运使者”徽章也寓意着向乘客传递幸运,希望乘客旅途欢欣。



便民举措守出行


HAPPY NEW YEAR

春运期间,佛山地铁推出一系便民服务,为有需要的乘客提供帮助。

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广州南站设置春运服务站,组建春运服务模范岗,主动为乘客提供铁路资讯查询服务、换乘指引、爱心行李车等便民服务。

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亚艺公园站等多个邻近迎春花市站点提供花剪、礼品包装纸、彩带、报纸和透明胶等便民物资,为乘客提供整枝及包装服务。

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魁奇路站、湾华站、林岳西站3个换乘站设置便民服务台,为乘客提供咨询导乘服务,便民服务台还配备针线包、充电宝、爱心药箱等便民物资,为有需要乘客提供服务。其他车站配备剪刀、绳子、透明胶等基础物资。

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此外,以“平安春运,幸福归途”为主题,佛山地铁对各车站进行节日文化氛围布置,同时做好车站、列车设备设施环境卫生的定时清洁消毒及通风换气,为广大乘客营造既喜庆祥和又安全放心的出行环境。

来自蓝精灵的温馨提示

有不少乘客询问,春节前想搭地铁买年花,那多大规格的年花才允许带进车站乘车呢?根据《佛山市城市轨道交通乘客守则》,每位乘客可以携带总重量不超过30公斤且外部尺寸长、宽、高之和不超过1.6米的行李物品,原则上只要不超过规定尺寸的年花均可带进车站乘车。
在广州南站进站的乘客注意啦!佛山地铁广州南站采用大型安检机,通道口尺寸宽1米、高1米,只要行李物品符合可携带进站的规定尺寸及品类要求,均可通过大型安检机。易损易碎物品记得提前告知安检员哦,由安检员进行手检。另外,根据《佛山市城市轨道交通禁止乘客携带的物品目录》要求,易燃液体是禁止携带进入车站的,携带液体的乘客请配合工作人员检查根据交通运输部优化调整疫情防控措施的通知要求,佛山地铁线网将于1月8日起取消乘客进入地铁测温要求,春运期间人员集中流动性增大,请广大乘客搭乘地铁时提前合理规划出行时间和路线,全程佩戴口罩,做好个人防护。
文:马绮雯
图:刘元元、张莉莎、黄小园、卓锦铭、李湘
编辑:王紫君



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