【武清战“疫”】铁血柔情真汉子——记东蒲洼街道综合执法大队指导员罗金锁
“我是退役军人，是共产党员，关键时刻，该冲得冲，该上得上。”
罗金锁是东蒲洼街道综合执法大队指导员，
疫情开始，他又多了一重身份：
怡园商务酒店集中隔离点负责人。
疫情就是命令，防控就是责任。
自1月22日开始筹备集中隔离点建设，
罗金锁就再没有回过一次家。
战前之谋统筹兼顾，不打无准备之仗
2月2日，下起了大雪。集中隔离点迎来了第一批隔离人员。这批隔离人员一到隔离点，就有1位隔离人员发起高烧。罗金锁马上对接定点医院，联系救护车，向指挥部报告，整个过程有条不紊。
“不打无准备之仗，看似是遭遇战，但我们提前有预案。”作为隔离点负责人，面对疫情突发、情况陌生、经验缺乏等现实挑战，最重要的就是要火速拿出一套科学防控、精准施策的流程制度和应急预案。罗金锁不等不靠，立马主动应战。协调医务人员规范隔离点三区布局和接收解除流程，监督巡诊、测体温和自我防护，对接三餐保障，制作隔离点消毒消杀登记表，污水、排泄物消毒处置，生活垃圾分类规范处置，医疗废弃物消毒回收，隔离人员生活必需品采购保障，工作人员24小时应答值守……事无巨细都在他的脑中，衔接有序，妥当部署。
隔离点工作千丝万缕，综合执法大队的任务更不能放松。“城管工作永远没有完工的那一天，虽然队里工作有标准有流程，但是疫情期间要有新变化。”如何保证辖区内菜市场正常运营，如何配合社区志愿者工作，为社区配备废弃口罩专用垃圾桶，安排生活垃圾存放点消杀……罗金锁都想在了前面，干在了前面。
硬汉子带硬队伍，硬素质造就硬作风
2月14日夜，刮起了大风。清晨，刚结束最后一轮巡查的罗金锁马不停蹄，马上招呼工作人员清理院区环境，把最后几个被风刮倒的垃圾桶摆好后，罗金锁又马上联系队里。“罗队放心，昨天夜里不间断巡逻，绿化、标语、卫生、广告牌、垃圾桶……发现有破损、有隐患的上午9点前清除完毕。”听着电话那头队员的“报菜名”，罗金锁安了心。“咱干城管的要有职业习惯，平时一有风吹草动就得警觉，疫情期间更不能放松。”
城管队伍是参与社会治理的重要一环，面对疫情防控这场硬仗，城管工作要更周密、更细致，打硬仗就得有硬作风，硬素质造就硬作风。
“他不仅对自己严格要求，对队员也要求一丝不苟、一刻不能懈怠。”东蒲洼街综合执法大队实行的是准军事化管理，宿舍被褥都要叠“方块”。一开始队员们不理解，但是谁也拗不过罗金锁，他先是每天到队员宿舍手把手教叠被子、穿制服，又带队员去邻近的武警消防支队参观。不只是内务整理，从政治学习到业务学习一个不落。人们都说，执法大队让罗金锁打造成了正规军队。“都说我铁血，但是执法就要硬，人有硬素质才有硬作风。”
疫情开始，东蒲洼街道综合执法大队全体队员第一时间放弃休假，和罗金锁一起冲在战“疫”一线。他们迅速清空餐饮商户，及时关闭辖区市场和流动摊点，劝散聚集人群，公共区域、人员密集场所和重点场所不间断巡逻。随着疫情防控形势积极向好的态势不断拓展，他们在严格落实疫情防控措施的同时，积极组织商户复工复产，主动上门服务，解读复工要求，他们的工作为疫情防控与经济社会发展双战双赢奠定了坚实基础。
隔离点柔情服务，群众是咱的亲人
怡园商务酒店集中隔离点共32名隔离人员，情况复杂，最小的到隔离点时才出生9天，他的妈妈还发起了高烧。最大的有84岁，同时患有其他基础病。
“生命重于泰山，不敢睡安稳觉，不敢出差错。”白天专人值守，夜间安排值班，保证前台电话24小时畅通。工作人员都住在隔离点一楼大厅，大厅服务台旁，摆放着一张行军床，只要夜里电话响起，除了在定期巡查，第一个爬起来的都是罗金锁。“夜里有电话肯定有急事，隔离人员都认识我，听到我声音，他们更安心。”为了防止出现突发情况，罗金锁还组织隔离点医务人员加强了巡查尤其是夜间巡查密度。
“群众是亲人，病毒才是敌人。”刚到隔离点，发现个别工作人员有抵触情绪，罗金锁耐心地做着工作。罗金锁是这么说的，自己也是这么做的。工作人员都说“一直认为他工作只讲原则不讲情面，没想到在隔离点变温柔了。”
每天电话问询隔离人员需求，针对隔离人员不同情况备足基础病药物，绞尽脑汁开列母婴用品清单，每天准备不同水果、小吃。“隔离人员的每一个需求，我们都要尽全力的满足。”
“咱们干城管的，执法要硬，但是服务要柔，要有温度！”72岁的张大娘发了烧，虽然连续多次核酸检测呈阴性，大娘还是很害怕。罗金锁先是向医务人员详细了解张大娘的病情，然后每天主动和大娘电话沟通，从分析病情聊到家长里短，张大娘的心结解开了，罗金锁成了张大娘的知心人。
目前，东蒲洼街道怡园商务酒店集中隔离点32名隔离人员已全部解除隔离，无一人确诊。罗金锁暂时结束了隔离点的工作，又全身心投入到了城管工作中。风雪过去，没有一个冬天不可逾越，没有一个春天不会来临。
编后语：
“若有战、召必回、战必胜”。退役军人退伍不褪色，永葆军人气质，服从命令，冲锋在前，积极奋战在抗击疫情一线。面对疫情防控的严峻形势，主动请缨、积极作为、认真防控，以身作则，始终站排头、走前列，一句“我是军人，我先上!”不知暖了多少人的心，他们用军人的铁血气势，采取最强“硬核”措施，以柔情服务群众，为实现“双战双赢”作出自己的一份贡献。
文字：区委宣传部 吴奕君 图片：东蒲洼街道
编辑：马鸣飏