1月20日起，铁路部门提供“静音车厢”服务的动车组列车新增35列，拓展至72列动车组列车，涉及京沪、京广、京哈、沪昆、西成等多条高铁线路新年将至，2024年春运即将拉开帷幕，这份购票攻略请收好！

哪些列车有静音车厢？

静音车厢车票怎么买？

静音车厢提供哪些“静音”服务？

乘坐静音车厢有哪些注意事项？

一起来了解↓↓

• 京广高铁：G51、G54、G65、G66、G67、G69、G70、G95、G96、G97、G98、G526、G805、G806、G807、G808

• 京沪高铁：G1、G2、G5、G8、G11、G14、G15、G18、G21、G24、G27、G28

• 成渝客专：G8601、G8606、G8609、G8616、G8619、G8626、G8627、G8632、G8639

1月20日新增提供静音车厢服务的动车组列车（35列）：

• 北京一兰州：G91、G92

• 北京一西安：G55、G56、G57、G58、G59、G60

• 北京一昆明：G71、G72

• 北京一哈尔滨：G903、G905、G906、G910

• 北京一沈阳：G921、G922、G927、G928

• 北京一宁波：G35、G36

• 北京一成都：G87、 G88、G89、G90

• 北京一杭州（上海）：G6、G13、G25、G26、G31、G34

• 上海一深圳：G997、G998

• 郑州一洛阳：G7999、G8000

打开铁路12306App

设置静音车厢的车次

会有“静”字作为提示

如需购买带有“静”字的

二等座车票

旅客可以勾选下方选项

【请优先为我分配静音车厢席位】

认真阅读温馨提示内容后

点击【确认】后并提交订单

系统会在有余票的情况下

自动分配静音车厢车票

选择静音车厢没有额外费用

与普通车厢相应等次座位价格一致

 01 

语音播报音量

是正常音量的30%至40%

 02 

乘务员会掌握

每名旅客的到站信息

为每位旅客提供

“一对一”到站提醒服务

 03 

餐服员进入静音车厢

会停止对商品的介绍

如果旅客需要餐饮服务

可扫一扫座椅扶手上的“铁路畅行码”

按照页面显示进行下单

工作人员会及时送货到座

 04 

列车上还为旅客准备了

眼罩、耳机、止鼾器等“静音”商品

 05 

在静音车厢的端门墙壁等位置

也会贴有明显的“静音”标识

提醒所有人进入车厢后应时刻保持安静

车厢内也会放上服务提示卡片

作出提醒

• 在静音车厢内保持安静。

• 使用各类电子设备时佩戴耳机或关闭音源外放功能。

• 将手机调至静音或震动状态。

• 在接打电话或相互交谈时离开静音车厢。

• 携儿童出行的旅客照看好您的孩子，避免喧哗。

若有乘客在车厢内大声喧哗，工作人员会上前劝阻，若多次劝说无果，工作人员也会采取“强制措施”，引导乘客前往非静音车厢。

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编   辑：周昱吟

监   制：牟   再

总监制：林大岳来   源：央视新闻大家都在看

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